14 Tage haben Sie Zeit, die Ware zurückzusenden.

Da dies ein Hygieneprodukt ist, MUSS die Verpackung geschlossen sein!

Verwenden Sie dazu das „Musterwiderrufsformular“ welches mitgesendet wurde!

Allfällige Beanstandungen sollen im eigenen Interesse ehest bzw. vor Entfernung des Merkzeichens, jedenfalls bevor der betreffende Gegenstand getragen oder bearbeitet wurde, geltend gemacht werden.

KN-Shop (Maske-Austria) bietet ein Rückgaberecht unter Berücksichtigung der folgenden Bedingungen an: Es gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen, die mit dem Eingang der Ware beim Käufer beginnt. Die Ware muss in ungeöffneter und einwandfreier Originalverpackung (unbeschädigt, frei von Beschriftung, frei von Klebstoff) retourniert werden. Wenden Sie sich für eine Rückgabe an king300120@hotmail.com. Bei einem positiven Rücknahmeentscheid erhalten Sie eine Retouren-Autorisierungsnummer. Der Erhalt der Autorisierungsnummer ist keine Zusicherung für eine Rücknahme. Die Rücksendung zu KN-Shop (Maske-Austria) hat innert 7 Tagen nach Erhalt der Autorisierungsnummer zu erfolgen. Die Kosten für die Rücklieferung gehen zu Lasten des Käufers. Bei Nichterfüllung dieser Bedingungen kann KN-Shop (Maske-Austria) eine Rücknahme verweigern. Allfällige Aufwände aus einer nicht ordnungsgemäßen Rücksendung können dem Käufer in Rechnung gestellt werden. Hat der Käufer die Ware fristgerecht und ordnungsgemäß retourniert, erhält er von KN-Shop (Maske-Austria) eine Gutschrift.

Für Artikel, die beim Bestellzeitpunkt nicht lagernd sind und beim Lieferanten bestellt werden müssen, gilt kein generelles Rückgaberecht, auch wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind. KN-Shop (Maske-Austria) kann bei diesen Artikeln die Rücknahme verweigern, wenn eine Rücksendung an den Lieferanten nicht möglich ist.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind bereits geöffnete Produkte (ausgenommen es liegt ein Mangel vor, ob ein Produkt Mängel im Sinne der zu erfüllenden Funktion und Qualität hat, wird durch KN-Shop (Maske-Austria) beurteilt), Produkte im Bereich Schutzausrüstung (insbesondere Schutz- und Hygienemasken) und Produkte, die auf Kundenwunsch speziell beschafft oder angefertigt wurden. Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht bei jeglichen Masken entfällt auch wenn diese als Ungeöffnet deklariert werden.